A. Tesla | Chicago – Ciao Alessandro,
ho un problema.
Praticamente, quando utilizzo il touchpad del portatile, il cursore del mouse si blocca sul monitor e non riesco più ad andare avanti.
Se invece utilizzo un mouse esterno, connesso attraverso una porta USB, tutto funziona splendidamente.
Hai qualche suggerimento da darmi?
Una primissima cosa da fare è accertarsi che il touchpad sia abilitato.
Per farlo è sufficiente cliccare in sequenza “Fn + F9”. Questa combinazione di tasti dovrebbe abilitare l’uso del touchpad.
Successivamente provate a:
1) Spegnete il computer portatile;
2) Staccate il cavo d’alimentazione dal PC;
3) Rimuovete la Batteria;
4) Tenete premuto, per un arco di tempo che vada dai 30 secondi al minuto, il bottone d’accensione;
5) (Avete appena eseguito una sorta di azzeramento del portatile);
6) Reinserite la batteria;
7) Date corrente con l’alimentazione;
8) Accendete il notebook;
Il problema dovrebbe essersi risolto.
Altrimenti recatevi in Pannello di Controllo -> Mouse -> all’interno della scheda “Hardware”, selezionate il dispositivo che si aggancia al touchpad e verificatene la funzionalità.
Un’altra cosa da fare potrebbe essere quella di disinstallarne i driver e reinstallarli.
Lo potrete fare da “Gestione Dispositivi” (Cliccate Win + R, digitate “devmgmt.msc”, selezionate la voce “Mouse ed altri sistemi di puntamento”, disinstallate i driver e poi cliccate su “Rileva modifiche hardware”).
avevo lo stesso problema, ho risolto seguende le indicazioni. grazie
Risolto!!!grazie mille!!!
Grazie m'hai salvato la vita
Risolto:UTILISSIMISSIMI suggerimenti…grazie
You are so beautifoul!!! Grazie infinite!!! Ho seguito i tuoi consigli e tutto si è risolto come per magia….Grazie davvero!!
You are so beautifoul!!! Grazie infinite!!! Ho seguito i tuoi consigli e tutto si è risolto come per magia….Grazie davvero!!
Grande! Sei stato di grande aiuto
Come posso eseguire l'operazioe con un asus sul quale non è possibile (non saprei come per lo meno) togliere la batteria?
grazie
9 settembre 2017
Sono Sara,
Buonasera a tutti.
Ringrazio profondamente Alessandra (credo questo sia il nome di colei che ha fornito spiegazioni su come riattivare il touchpad con cursore “piantato” e bloccato sullo schermo.
Due settimane fa è venuto a domicilio un tecnico informatico ad installarmi Karspesky (io, dopo decine di tentativi, non ci sono riuscita. Purtroppo, non sono così abile come un informatico).
Dopo il suo intervento, ho dovuto riavviare il Portatile almeno 6 volte: ogni volta, impiegava 1 ora per aggiornamenti di cui il tecnico non mi aveva detto nulla. Andando via, mi riferì soltanto di spegnerlo e riavviarlo e sarebbe tornato tutto regolare. Nell’installare Karsoesky, ha effettuato varie “pulizie” ed aggiornamenti.
Ho ancora un Windows 7 su portatile Dell di circa 5 anni (ok, ok… obsoleto)….
Oggi lo avvio per entrare in alcuni siti protetti (banca on line) e trovo il touchpad “fuori servizio” ed il puntatore bloccato.
Sono priva di mouse: quello wi-fi non funziona più: sono due anni che non lo utilizzo e faccio solo uso del TP.
Grazie a questi suggerimenti preziosissimi, ho risolto il problema dieci minuti fa: FN+un tastino con una bustina: F9 e gli altri tasti del menù non eseguivano alcuna operazione relativa allo sblocco cursore e ripristino TP.
Vi ringrazio sinceramente… di cuore.
Avevo ed ho urgenza di usare il portatile: con Smart Phone non era possibile effettuare degli accessi.
GRAZIE! ????