A. Tesla | Chicago – Marica ci chiede:
Ciao a tutti,
sto avendo dei problemi con il mio iPod.
Quando collego le cuffie all’iPod, continuo a sentire la musica attraverso gli altoparlanti.
E’ qualcosa di fastidioso.
Come potrei rimediare.
E’ la prima volta che abbiamo a che fare con un problema simile.
Proveremmo a resettare il dispositivo.
Per farlo è necessario cliccare allo stesso tempo il centro e il tasto menù.
Speriamo che questo funzioni.
Ad essere pignoli:
1. Verificate che l’iPod sia completamente carico;
2. Fate scorrere il tasto “Hold” (lo trovate sul lato corto del dispositivo) tra le posizioni “On” e “Off”;
3. A questo punto tenete premuti il tasto centrale e quello menù CONTEMPORANEAMENTE, per circa 6 secondi. Dopo dovrebbe apparire il logo della Apple;
4. Qualora il problema non dovesse risolversi, scaricate la versione più aggiornata del programma iTunes;
5. Lanciate iTunes e provate a ripristinare le impostazioni originali dell’iPod:
a) Selezionate l’iPod nel pannello delle sorgenti di iTunes e fate click sul pulsante ripristina;
6. Se il problema fosse ancora presente, provate a contattare l’assistenza tecnica.
Vi chiederanno il numero di serie.
Potete prelevarlo direttamente da iTunes o sul retro dell’iPod.