A. Tesla | Chicago – Rispondiamo a Chiara:
Ciao Alessandro,
Ho comprato da poco un nuovo caricabatteria per il mio computer portatile.
Tutto funziona alla grande, tranne il modulo wireless.
Allo stato attuale delle cose non riesco ad accendere e spegnere il modulo per la connessione ad Internet senza fili.
Tutte le volte che ci provo, compare un messaggio d’errore che mi avvisa dell’attuale disattivazione del wireless.
Anche il led, con annesse lucette, sembra non funzionare.
Purtroppo la garanzia è terminata e mandarlo in garanzia è una spesa che vorrei proprio evitare, senza stare qui a spiattellare le mie ristrettezze economiche.
Ogni suggerimento è apprezzatissimo.
Grazie dell’ascolto
Suggeriamo a Chiara di provare a:
1. Lanciare l’esegui. E’ possibile farlo sia dallo start menù che cliccando contemporaneamente i tasti [Win] + [R];
2. Scrivere all’interno del box “regedit” (senza virgolette) e dare l'[Invio];
3. Concedere eventuali permessi;
4. Si aprirà il registro di sistema;
5. PRIMA DI ESEGUIRE QUALSIASI CAMBIAMENTO, EFFETTUATE UN BACKUP DI SICUREZZA (Come fare il backup ed il ripristino del Registro di Sistema);
6. Navigare attraverso il menù ad albero fino a trovare queste due chiavi:
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun
- HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun
7. Controllare se sono in esecuzione dei programmi di terze parti per il Lan Manager;
8. Nel caso in cui ci fossero, cliccare sulle relative voci, cancellarle e poi riavviare il computer;
Questo dovrebbe poter risolvere il problema.
Per maggiore chiarezza ecco quello che compare nel computer con il quale scriviamo:
La voce HpWirelessAssistant, logicamente, si riferisce all’utilizzo del modulo wireless.
Il problema potrebbe anche essere dovuto ad un aggiornamento non proprio pulito del sistema operativo.
In questo caso sarebbe auspicabile accedere alla finestra “gestione dispositivi” (lo si può fare scrivendo “gestione dispositivi” – senza virgolette – all’interno del box di ricerca). Al suo interno sarà possibile prendere nota della scheda di rete wireless ed eventualmente aggiornarne i driver.
Ecco un approfondimento: Aggiornamento Manuale Driver Scheda Rete Wireless Wi-Fi.