A. Tesla | Chicago – Tutte le volte che cerco di installare un programma che usa il Windows Installer, ricevo in risposta dal sistema operativo, Windows Vista, il seguente messaggio d’errore: “Impossibile accedere al servizio Windows Installer. Ciò può verificarsi se si esegue Windows in modalità provvisoria, o se Windows Installer non è installato correttamente. Contattare il personale di assistenza”.
Che faccio?
Il problema lo conosciamo bene perchè lo abbiamo risolto più volte su Windows XP.
Sfortunatamente le ragioni, per le quali il messaggio d’errore riportato dal nostro lettore compare, possono essere tante anche in Windows Vista.
Questa condizione complica la procedura risolutiva.
In tutti i casi abbiamo ugualmente qualcosa da suggerire, sperando che possa essere efficace per molti di voi che ci leggete:
1. Recatevi allo Start Menù;
2. Cliccate con il tasto destro del mouse sulla voce “Computer”;
3. Si aprirà un menù contestuale, scegliete la selezione “Gestione”;
4. E’ possibile che vi vengano richiesti dei permessi. Concedeteli;
5. Si aprirà la finestra “Gestione Computer”;
6. Doppio click sulla voce “Servizi e Applicazioni”, presente nel riquadro di destra (dovrebbe essere la terza voce);
7. Doppio click su “Servizi”;
8. Nel riquadro di destra comparirà un elenco con tutti i servizi di Vista;
9. Cercate la voce Windows Installer e cliccatele sopra con il tasto destro del mouse. Poi, nel menù contestuale, selezionate la voce “Proprietà”;
10. Prestate attenzione alla voce “Tipo di Avvio”. Solitamente è impostata su Manuale. Ma potreste anche trovarla su “Automatico”;
11. Estendete il menù a tendina e selezionate la voce “Disabilitato” (parliamo sempre del tipo di avvio);
12. Salvate le modifiche;
13. Riavviate il computer;
14. Al riavvio, provate a riabilitare il servizio Windows installer ripercorrendo i passi descritti sopra;
15. Giunti al punto 10, questa volta, impostate il tipo di avvio su “Manuale”;
16. Riavviate nuovamente il computer;
A questo punto provate ad installare il programma che prima vi dava noia con l’errore e state a vedere quello che succede.
Bibliografia
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