A. Tesla | Chicago – Ciao Alessandro,
non è che sapresti suggerirmi cosa fare con il mio iPod?
Il problema è che non riesco ad ascoltare la musica.
Il dispositivo si accende normalmente, le tracce musicali appaiono sul display.
Purtroppo, non appena provo ad ascoltare una canzone, non riesco a farne partire neppure una.
Inoltre il programma itunes non rileva l’iPod. In questo modo non riesco ad eseguire la procedura di Reset.
Ho provato il Reset manuale. Ma non ho sortito nessun risultato degno di nota.
Qualsiasi suggerimento è apprezzato.
Non ci occupiamo spesso di iPod.
In tutti i casi, visto che anche noi ne possediamo uno e spesso abusiamo delle sue capacità, crediamo di poter risolvere questo problema.
1. Provate a resettare manualmente l’iPod tenendo schiacciato il bottone centrale + il tasto del menù, fino a quando non appare una mela;
2. Lasciate che il dispositivo si carichi per almeno 20 minuti.
3. Tenete schiacciato il bottone “hold”;
4. Eseguite il reset manuale (anche più volte) confidando che prima o poi l’iPod riparta;
5. Alla prima occasione buona, cancellate tutte le canzoni perchè potrebbero celare un virus;
Nel caso in cui questo non fosse sufficiente, probabilmente sarebbe necessario consultare un tecnico specialista o, perchè no?, telefonare all’assistenza Apple.