A. Tesla | Chicago – Ciao Alessandro,
ti chiedo umilmente di aiutarmi.
Credo di aver combinato un casino con il PC e l’antivirus.
Non sono un esperto di computer e, solo dopo un grande rallentamento, ho scoperto di avere il PC pieno di virus.
Allora ho scaricato un programma di sicurezza del tutto nuovo. Ha scovato tanti problemi e ne ha riparati diversi.
Ma, improvvisamente, il Computer non si avvia correttamente.
Il PC si accende e sembra avviarsi. Purtroppo si blocca proprio prima di darmi la possibilità di cliccare qualcosa.
Accidenti, non so cosa fare.
Aiuto
Pensiamo che durante le procedure di disinfestazione, l’antivirus abbia posto in quarantena uno o più file importanti per la stabilità del sistema operativo.
E questo si traduce nell’impossibilità dell’utente di cliccare qualcosa.
Suggeriamo al lettore di recuperare il disco di installazione del sistema operativo e fare in modo che il computer tenti di lanciarsi dal disco.
Per questo è necessario impostare il giusto ordine del “Boot Device Priority”, accedendo al Bios.
In seguito basta seguire le istruzioni che appariranno sullo schermo e che invitano a riparare Windows.
Dobbiamo anche annoverare alcuni casi in cui è stato sufficiente:
1. Scollegare il cavo di alimentazione del PC;
2. Togliere la Batteria;
3. Tenere premuto per 30 secondi il tasto d’accensione;
4. Reinserire la Batteria ed il cavo di alimentazione;
5. Accendere il PC ed accedere in Modalità Provvisoria;
6. Lanciate l’esegui con la combinazione dei tasti [Win] + [R];
7. Date il comando “devmgmt.msc”;
8. Date eventuali consensi;
9. Si aprirà la finestra “Gestione Dispositivi”;
10. Nell’elenco ad albero troverete la voce “Batterie”;
11. Espandetela, cliccando sul [+];
12. Cliccate con il tasto destro del mouse su “Batteria a metodo di controllo compatibile ACPI Microsoft”;
13. Dal menù contestuale scegliete la voce “Disattiva”;
14. Chiudete tutte le finestre e Riavviate il Computer, entrando in modalità normale;
Speriamo che una delle due tecniche sia quella giusta per ripristinare l’operatività del sistema.
grazie risolt con l'ultima procedura
Ho un problema con il computer l’ho accesso ed è rimasto bloccato