Computer che si blocca qualche secondo dopo l’accensione: Cosa fare quando il PC si accende, ma si ferma l’avvio durante il POST

Seguite questa procedura per risolvere eventuali problemi che bloccano il vostro computer durante il POST – “auto diagnosi” iniziale del computer, durante la quale il PC verifica scheda madre e periferiche più comuni come ad esempio mouse, tastiera e scheda video…
Un messaggio d’errore potrebbe avvisarvi della cattiva riuscita dell’avvio del computer. Ma potrebbe anche non capitarvi.

Esistono svariati messaggi d’errore del Bios e le ragioni per le quali compaiono sono ancora più numerose. Quindi è bene che seguiate una logica ad albero per intercettare il problema e risolverlo tempestivamente. E’ quello che ho cercato di fare in questo articolo. Spero di esserci riuscito.
L’intera procedura può richiedere dai 30/40 minuti a qualche ora. Tutto dipende dalla causa del malfunzionamento.

Nota: nel caso in cui il computer dovesse manifestare qualsiasi altro problema, ad esempio si spegnesse prima della fase di POST o si bloccasse durante il caricamento del sistema operativo, consultate la guida Cosa fare quando il computer non si avvia e non funziona più, per ottenere un supporto che rispecchi più fedelmente la vostra situazione.

Guida: Cosa fare quando il PC si accende ma si blocca l’avvio durante il POST.

1. Compare qualche messaggio d’errore?
Se il Bios vi segnala qualche errore, effettuate immediatamente una ricerca su internet. Quasi sempre questo tipo di segnalazione è veramente molto specifica e risolutiva.

Ma se non foste stati avvisati da un messaggio d’errore o non riusciste a utilizzare a dovere le indicazioni trovate, tornate in questo articolo e passate al punto 2. Vi linco una pagina (in inglese purtroppo) nella quale vengono segnalati (sulla colonna di sinistra) molti messaggi d’errore del BIOS.

2. Ripulite la memoria CMOS del Bios presente sulla scheda madre.
Un BIOS malamente configurato è una causa comune di blocco del computer durante il POST. Lo scopo di questa azione è quello di riportare alle impostazioni di fabbrica il Bios.
Se questo step fosse sufficiente per far ripartire completamente il vostro computer, effettuate un solo cambiamento alla volta delle impostazioni del Bios. In questo modo risalirete con estrema semplicità alla modifica che è causa del problema. Ripulire la memoria CMOS della scheda madre e cancellare le modifiche fatte al BIOS per riportarlo alla configurazione originale.

3. Controllate il corretto funzionamento dell’alimentatore.

Il fatto che il computer si accenda, non vi da la certezza che l’alimentatore funzioni correttamente.
Statisticamente l’alimentatore è il componente che si deteriora più facilmente e che, più degli altri, crea situazioni d’errore in un computer.
Effettuate quindi il test di verifica che trovate in questo articolo: Verificare la corretta funzionalità dell’alimentatore tramite DUE test. Qualora il test desse un riscontro negativo (cioè non venisse superato) dovrete comprare un nuovo alimentatore e sostituirlo.

4. Resettate l’intera configurazione del computer.
Questo vuol dire scollegare, rimuovere e, successivamente, reinstallare tutte le connessioni del computer. Qualcosa potrebbe essere connessa male o, con il tempo, essersi parzialmente staccata.
Eseguite le seguenti operazioni e poi verificate se il PC riesce ad avviarsi correttamente o meno:

a) Controllate, staccate e riposizionate (in maniera appropriata) tutti i cavi d’alimentazione e dati.
b) Controllate, staccate e riposizionate (in maniera appropriata) i Moduli della memoria del sistema (RAM).
c) Controllate, staccate e riposizionate (in maniera appropriata) eventuali schede di espansione.
d) Controllate, staccate e riposizionate (in maniera appropriata) mouse e tastiera.
e) Controllate, staccate e riposizionate (in maniera appropriata) la CPU – ESEGUITE QUESTA OPERAZIONE SOLO SE PENSATE CHE IL PROCESSORE NON SIA FISSATO ADEGUATAMENTE. Siate delicati come farfalle su di un fiore.

Le operazioni vanno effettuate a computer spento ed osservando tutte le Norme di Sicurezza Importanti da rispettare prima di smontare ed aggiustare un PC.
Nessuno dei 5 punti evidenziati dalle lettere dell’alfabeto dovrebbe darvi dei problemi. Si tratta di staccare e rimettere tutto come prima. Un connettore alla volta. Per le RAM è altrettanto facile perché ai lati di questi rettangolini incastonati nella scheda madre sono presenti delle leve da schiacciare per tirare via lo slot di RAM.

6. Verificate la presenza di cortocircuiti all’interno del computer.
Un cortocircuito potrebbe essere la causa che blocca il vostro computer durante il POST. Questa eventualità diventa ancora più probabile se non vi compare nessun messaggio d’errore del BIOS.
Non sottovalutate questo passaggio e prendetevi tutto il tempo necessario per effettuare il test di verifica che trovate in questo articolo: Come Verificare la presenza di Cortocircuiti all’interno del computer.
Un banale cortocircuito potrebbe essere la causa della rottura, e conseguente spesa, di un componente hardware costoso. Quindi non sottovalutatelo.

7. Provate ad avviare il computer soltanto collegando delle componenti hardware essenziali.
Dovrete togliere, uno alla volta, il maggior numero di hardware possibile cercando sempre di tenere acceso il computer. Naturalmente le operazioni di smontaggio vanno compiute a PC rigorosamente scollegato dalla presa di corrente. Queste operazioni vi daranno informazioni preziose.

– Nel caso in cui il computer (ridotto ai minimi termini) cominciasse a lavorare correttamente, passate al punto 8.
– Nel caso in cui il computer continuasse a bloccarsi e non riuscisse ad avviarsi, passate al punto 9.

8. Reinstallate, un componente alla volta, le parti NON-ESSENZIALI che avete staccato al punto 7.
In questo modo discriminerete facilmente l’eventuale pezzo che causava il problema. La logica di questa procedura è ineccepibile. Uno alla volta, testerete tutti gli hardware che avevate staccato e troverete l’origine del problema. Quindi sostituite il pezzo che difetta.

9. Utilizzate una Power On Self Test card.

Le schede chiamate “Power On Self Test” permettono di confermare eventuali sospetti sulla scheda madre o indicano chiaramente quali altri errori presenta il sistema (ad esempio un processore guasto). Alcune schede si inseriscono direttamente negli slot presenti sulla scheda madre, altre utilizzano delle porte seriali o parallele. Vi permetteranno di apprezzare eventuali errori grazie a dei segnali acustici (beep) o tramite caratteri e codici d’errore che compariranno sul monitor.
La Power On Self Test è uno strumento molto utile, da usare quando non siete stati in grado di identificare il problema.
Ad ogni modo, se non ne avete già una e non volete affrontare questa spesa (circa 30 euro – Scheda POST diagnostic card analyzer), passate al punto 10.

10. Tecnica a tentoni.
Il punto 10 è veramente poco indirizzato ad un utente medio al quale consiglio di comprare una Power On Self Test card. Più probabilmente questa risorsa può essere utilizzata da un centro di riparazione per computer.
Consiste nel sostituire, CON PEZZI EQUIVALENTI e che sapete essere perfettamente funzionali, le componenti essenziali di cui abbiamo discusso al punto 7.

Tuttavia, se ancora non riusciste a venire a capo del problema ed il computer si bloccasse sempre durante la fase di POST, allora sarà meglio che contattiate un professionista del settore.
In teoria dovreste trovare tranquillamente il bandolo della matassa grazie alla “POST card” o ai pezzi di ricambio. E capisco che sia veramente difficile (impossibile) continuare le operazioni di riparazione senza poter attuare una delle due risoluzioni.

Qualora, invece, il computer superasse la fase di POST, ma si presentassero altri problemi, approfondite il discorso sul Cosa fare quando un computer non funziona più correttamente, nel post che vi ho appena lincato.